Sélection des locataires, loyers, entretien et rapports clairs pour votre immeuble.
Gestion locative longue durée
Gestion Velora gère vos immeubles locatifs à Montréal avec rigueur et professionnalisme. De la sélection des locataires au suivi des loyers et entretiens, nous assurons une gestion sereine et rentable. Sur les 500 unités que nous gérons dans le Grand Montréal, le taux d'occupation se maintient à 98 %.
Sélection des locataires
- Positionnement de l'annonce (prix, photos, argumentaire) pour attirer les bons profils.
- Préqualification des candidats avant visite pour limiter les vacants prolongés.
- Vérifications documentées (emploi, crédit, références) selon une grille de risque cohérente.
- Baux complets et annexes conformes, avec explication claire des obligations locatives.
- Publicité et diffusion des annonces
- Visites et tri des candidatures
Gestion des loyers et finances
- Encaissements automatisés et rapprochements réguliers pour une vision de trésorerie fiable.
- Relances progressives et interventions documentées dès les premiers retards.
- Rapports mensuels lisibles (revenus, dépenses, travaux, incidents) par immeuble.
- Suivi administratif des garanties et des ajustements de loyer selon les règles en vigueur.
- Perception des loyers
- Suivi des impayés et relances
Entretien et maintenance
- Triage des demandes par criticité pour protéger les actifs et la satisfaction locataire.
- Inspections planifiées avec compte rendu photo et priorisation des interventions.
- Réseau de fournisseurs qualifiés avec suivi des coûts, délais et qualité.
- Procédure d'urgence claire pour intervenir rapidement et limiter les dommages.
- Coordination des réparations
- Inspections périodiques
Relation locataire
- Point de contact unique pour fluidifier les échanges et éviter les escalades inutiles.
- SLA internes pour demandes courantes, avec visibilité sur l'avancement.
- Gestion proactive des renouvellements (délais, ajustements, documentation).
- Médiation structurée en cas de litige, avec traces écrites et options de résolution.
- Communication transparente
- Traitement des demandes et plaintes
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